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Gestión de la calidad
Noma ISO (International Standard Organization) 8402-94. Norma ISO (International Standard Organization) 9000. Calidad externa e interna. Acciones de mejora. Garantía de calidad. Certificados. Planificación de los servicios. Atención al usuario. Clientes
- Enviado por: Cesar Igua
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castellano - 11 págs.
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