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  Apuntes de Formación profesional y enseñanzas técnicas

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Apuntes


   

de Formación profesional y enseñanzas técnicas


     

Administración y finanzas

 (213)
         

Gestión comercial y servicio de atención al cliente

 (5)

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Actividad comercial


     Mercadotecnia. Mercadeo. Marketing mix. Mercados. Segmentación. Plan de Marketing

        - 4 págs.

 

Distribución


     Administración y finanzas. Gestión comercial y servicio de atención al cliente. Logística de la distribución. Canales de distribución. Intermediarios. Mayoristas. Minoristas. Rebajas

        - 3 págs.

 

Empresas de Servicios


     Características del servicio. Intangibilidad. Inseparabilidad. Variabilidad. Mercadotecnia

        - 5 págs.

 

Estudi de mercat # Estudio de mercado


     Activitat comercial. Gestió comercial. Marketing. Producte. Preu. Clients. Canals de comunicació # Mercadeo. Clientes. Canales de comunicación

        - 6 págs.

 

Gestión comercial


     Economía. Finanzas. Empresas. Dirección de la empresa. Funciones de dirección. Organización de la empresa. Liderazgo interno. Líder. Motivación. Comunicación interna. Equipo comercial. Enfoques empresariales hacia el mercado. Marketing

        - 8 págs.

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