Apuntes de Comunicación y relaciones profesionales, pág. 2

Secretariado comercial. Cajas de compensación de asignación familiar en Chile. Prestaciones sociales. Afiliación y desafiliación. Beneficiarios. Función social

Fax. E-mail. Internet. Télex. Medios externos de la empresa. Servicios telegráficos. Telefonía en España. Normas de comunicación. Habilidades de Telemárketing

Comunicación. Educación. Urbanidad. Buenas maneras. Saludos. Presentación. Orden de preferencia. Empresas. Tratamientos honoríficos. Invitaciones

Comportamiento ante una visita. Presentación. Actitudes y modos. Imagen. Conducta. Cortesía. Ceremonial. Precedencia. Presidencia

Comunicación y relaciones profesionales. Tipos protocolarios según función y actos. Relaciones en sociedad. Elementos fundamentales